一、保全申請途徑

1.柜面辦理:您直接到柜面辦理時,請攜帶本人身份證件及相應資料。


2.業務員代辦:您可以將相關申請材料交給業務員,委托業務員代辦。


3.線上辦理:目前我司開通了線上保全變更,您可以登陸我司官網、微信公眾號(PICC健康生活)、中國人保APP等線上平臺進行保全項目變更。


4.電話辦理:您可以通過電話咨詢具體保單服務辦理程序,聯系地址和電話變更可以通過電話直接辦理。

中國人民保險客服熱線:95518


5.信函辦理:您可以以平信方式將相關申請材料郵寄至公司的客戶服務部門辦理。


二、保全流程

1.申請:客戶提出申請


2.資料:根據申請的保全項目,準備相關資料


3.審核:受理您的保全申請,進行資料及業務審核


4.結案:對您的保全申請給予處理意見


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